Kategoria: Uncategorized

Suoritamme koko verkkomme alueella huoltotöitä 13.11. klo 0:00 – 06:00 välisenä aikana. Huoltotöistä johtuen osaan laajakaistayhteyksistä aiheutuu lyhyt katkos. Mikäli yhteytesi käy poikki eikä palaudu aamuun mennessä takaisin toimintaan niin käynnistäthän verkkolaitteesi uudestaan. Pahoittelemme huoltotyön aiheuttamaa haittaa.

Kuusamossa on havaittu häiriöitä kuituyhteyksien osalta. Vian aiheuttajaksi epäillään sähkökatkosta. Vian korjaaminen on aloitettu. Pahoittelut häiriöstä. Häiriö korjattu 13.9.2024 klo 14:21

Häiriön alkamisen ajankohta: 9.9.2024 klo 08:30. Kuusamon alueella on havaittu häiriö kuituyhteyksissä. Osa alueen liittymistä ei toimi. Vianselvitys on käynnistetty. Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa. Häiriö korjattu: 9.9.2024 klo 14:30.

Kesä- ja heinäkuun aikana asiakastukemme sähköpostiosoitteessa asiakastuki@koillisnet.fi on ilmennyt häiriö, jonka vuoksi osa meille lähetetyistä sähköposteista ei ole saapunut perille. Häiriö on korjattu 9.7.2024. Mikäli olet ollut sähköpostitse yhteydessä asiakastukeemme saamatta vastausta viestiisi niin pyydämme ystävällisesti, että lähetätte viestin meille uudestaan tai soitatte asiakastukeemme asian hoitamista varten. Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa.

Elisa ostaa Kaisanet Oy:n valokuituliiketoiminnan Pohjois-Karjalassa sekä Koillisnet Oy:n valokuituliiketoiminnan Kuusamossa Elisa tuo valokuituverkkonsa yhä useamman asiakkaan saataville ostamalla Kaisanetin valokuituverkon Pohjois-Karjalassa sekä Kuusamon alueella toimivan Koillisnet Oy:n ja sen valokuituliiketoiminnan. Kaupat tulevat voimaan 3.7.2024. Muutos ei tässä kohtaa vaadi asiakkailta toimenpiteitä.   Pohjois-Karjalan alueella Kaisanetin valokuituverkko on saatavilla Joensuussa, Kontiolahdella ja Liperissä. Osana liiketoimintakauppaa… Jatka lukemista Lehdistötiedote 3.7.2024

Kartoitimme Kuusamon alueella sijaitsevien kylien kiinnostusta valokuituun. Kartoitus on nyt päättynyt ja kiitämme kaikkia kiinnostuksensa ilmoittaneita. Jos rakentaminen päätetään aloittaa, olemme erikseen yhteydessä kiinnostuksensa ilmoittaneisiin.

Mediassa on viime aikoina keskusteltu reitittimien tietoturvasta.Tämä on herättänyt kysymyksiä myös meidän asiakkaidemme keskuudessa. Jos olet hankkinut reittimesi meiltä huolehdimme, että tärkeät tietoturvapäivitykset ja reitittimen toimintaan liittyvät päivitykset ovat ajan tasalla. Teemme jatkuvaa arviointia yhteistyössä laitteen valmistajan kanssa, ja päivitämme laitteet aina tarvittaessa.   Huomioithan, että jos reitittimesi on hankittu kaupasta, vastuu turvallisista asetuksista ja… Jatka lukemista Reitittimen tietoturva